特定商取引法に基づく表記(返品など)

特定商取引法に基づく表記

販売業者 ハートツリー株式会社
運営統括責任者名 服部進
郵便番号 106-004
住所 東京都港区元麻布3-10-4-303
商品代金以外の料金の説明 販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかります。
配送料については、各ページ及び、注文確定メールをご確認ください。
申込有効期限 ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
不良品 商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
販売数量 各商品ページにてご確認ください。
引渡し時期 ご入金確認後から7日以内に発送いたします。
お支払い方法 クレジットカード(取り扱いカードは、「VISA・MASTER・DINERS」となります。)
銀行振り込み (前払い/振込み手数料お客様ご負担)
代引き発送 (手数料お客様ご負担)


※決済代行専門会社であるイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
お支払後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。

イプシロン株式会社 お問い合わせ先
TEL:03-3464-6211
E-MAIL:support@epsilon.jp
お支払い期限 各種お支払い方法により異なります。
返品期限 万が一、不良品、ご注文と異なる商品違い等の弊社によるミスがあった際は、商品到着後7日以内にカスタマーサービスまでお問い合わせの上、商品に同梱の納品書とともに弊社までご返送ください。
また、ご返送の際はお届けした状態(袋・商品に付いているタグ等同梱した状態)のままご返送ください。

尚、以下の商品はご返品・交換はお受けすることができません
1)到着から8日以上経過した商品
2)お客様のご都合により、汚れ・破損・キズが生じた商品
3)お客様がご使用された商品
4)納品書を紛失された商品
5)ご返送時、お届けした状態と大きく異なっている商品
6)カスタマーサービスにお問い合わせ無くご返送された商品
7)イメージと異なる、ご注文間違い等お客様都合で返品を希望する商品

返送先:〒106-0046 東京都港区元麻布3-10-4 Re-Flat303
ハートツリー カスタマーサービス担当宛

問い合わせ先:E-MAIL info@heart-tree.com

※休業日はメールご返信、各種お問い合わせ対するお返事はお休みさせていただいております。
返品送料 お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
屋号またはサービス名
電話番号 03-6804-2545
公開メールアドレス info@heart-tree.com
ホームページアドレス http://heart-tree.com/

お支払い方法

クレジット

※取り扱いカードは、「VISA・MASTER・DINERS」となります。
※クレジットカードのお支払は「ご一括払い」のみの取り扱いとさせていただきます。
※ご本人様名義以外にクレジットカードはご利用いただくことができません。
※お引き落としは、ご利用のクレジットカード会社の決済日となります。

銀行振り込み

振込み手数料はお客様ご負担にてお手続きをお願いいたします。

商品代引き(ヤマト運輸)

決裁手数料330円
4,000円以上のご注文で送料無料の場合でも決済手数料330円を頂戴します。

配送方法・送料について

佐川急便 もしくは エコ配

送料500円(北海道・沖縄・他離島は1,000円)

※4000円以上のお買い上げで送料無料となります。
※代金引換(宅急便コレクト)の場合は、ヤマト運輸での配送となります。

レターパック(日本郵便)

全国一律 370円

郵便受けへのお届けとなります。
※合計で 3cm以下に梱包可能なもののみ対応可能
各商品説明をご確認ください。

必ず、こちらからの注文確定メールをご確認の上、ご決済ください。
お選び頂き決済後でもレターパックでお送りできない場合には、
別途送料をご請求させて頂きます。

ヤマト運輸(代金引換指定のみ)

クロネコヤマト便 送料500円+代引手数料324円
(北海道・沖縄・離島は1,000円+代引手数料324円)

※4000円以上のお買い上げで送料無料となります
 (代引き手数料は発生いたします)